旅游的愿望矗立在民富和国强之间,逐年高涨,令“中国人来啦!”犹如咒语,让全球的酒店集团以及相关从业人员怀着喜悦和忐忑的心情,因中国游客的到来进入相应的迎宾模式、语言模式、营业模式、特色文化展示模式……
中国人已成为全球经济体最受欢迎的旅人之一。而凭借中国人的适应能力、模仿能力和民族自尊心,越来越多的中国旅客在走出国门后,未来几年形象相信会有更好的质变。
在游客纵横四海的时代,中国正在成为全球上升最快的旅客来源地,而全球酒店正处于经济转型与互联网推动转型的双重关口,福布斯中文版记者访谈了数位酒店业CEO,他们有的擅长打造奢华酒店,有的擅长追寻“华人足迹”而成为东南亚“四星级酒店之王”,也有的秉承家族管理模式,以西班牙风情敲开了中国大门。面对亚洲旅客尤其是中国游客这块巨大的蛋糕,他们各施奇谋,但有两点是共同的:提供更好的海外目的地生活体验,针对内地的二三线城市发力。
越来越多的个性化酒店品牌,正在构建关于亚洲国家的游客生态体系,从口味、住宿习惯乃至旅游期待上,全面满足中国游客的所想所需。
蕭全佑:好评
結論:櫃檯服務人員(女士)缺乏訓練,給0分。客房打掃服務人員非常敬業,給90分。客房部經理懂得客人的心,給100分。 我這次從8/20~27住了8天。第一天晚上入住時沒告訴我們房間無窗戶,住進去看到窗戶那面有玻璃,玻璃外面有植物和燈光,還以為窗外種著植物,次日早上要開窗才發現沒有窗戶。於是到櫃檯請她們幫忙換房間,那女孩死活不肯答應,後來一位看起來比較資深的女孩說了:我們儘可能幫您,但不敢保證。 說了等於沒說! 第三天出門玩,中午回來休息,發現房卡感應失效,於是去櫃檯請她們處理,嘴裡順便嘮叨了一下:不要只是弄房卡,最好換個房間,那女孩沒有理我。旁邊一位男士開口了:請問有什麼問題嗎?我告知房間沒窗戶,住起來不舒服。他馬上說:我幫您看看,這樣好了,明天一定幫您換房間,如果您出門去玩了,請把行李先打包好,晚上回來我們就會幫您換好了。他還給我名片,說萬一房間忘記換了可以找他。他就是這家酒店的客房部經理:李攀!真是好人呀! 次日晚上回來,去詢問櫃檯,那個女孩竟然不知道我們被換到哪間房?查了半天還告訴我,沒有我的名字,就在我準備打李先生電話時,她又說:名字是不是蕭全佑?突然找到了,真折騰呀!
zziissee:好评
酒店不错,很大,也很干净,相对于周围附近的酒店来说,这个价格还是很划算的,离旅游景点也相对比较近,推荐。之前在网上查询的时候发现周围其他酒店要么看上去比较陈旧,要么价格比这个贵很多,这个还是很实惠的,而且娃哈哈冠名的,相信也不会差的。
秋天:好评
性价比很高的酒店,强过许多同价位的经济快捷酒店。尤其大床很舒服,赞一个。后面有两个影院,还有馄饨侯等老字号的小吃。出门右手直走就可以到故宫后门,也就一站地车程