今年以来,国内经济型连锁酒店巨头铂涛、如家和华住先后陷入加盟商困境。3月23日,7天酒店20多名加盟商在长沙一家7天直营店维权。4月6日,如家大连招商会上,数十名沈阳加盟商现场讨说法。4月9日,华住总部被加盟商“围堵”。市场整体下滑,使大佬们不得不加快了转型的步伐。
今年5月,如家与HRS集团签署战略合作协议,以期吸引全球范围的客户和更多商旅客人。如家还推出了和颐、如家精选两个中档酒店品牌,但开店情况并不理想。
相对而言,华住在中档酒店品牌布局最为明确,2006年推出的中档品牌全季目前规模已经突破200家,成为目前国内发展速度最快的中档酒店品牌之一。6月14日,华住也在升任金辉为集团总裁的同时宣布将新战略转向非标住宿,发力“城家”公寓品牌。
除了引入中高端品牌和涉足海外市场,铂涛也推出长租公寓品牌“窝趣”,布局长租公寓领域。
对于转型之路,华美酒店顾问机构首席知识官赵焕焱认为,经济型酒店目前并未能引进国外有影响力的高端品牌。而中端酒店发展的关键在于所在地段的供求关系,如果所在地段高端酒店房价下行,就没有中端酒店发展的空间。而长租公寓都是低端路线,因为有品牌经营商雅诗阁等,发展太多也会供大于求。同时,住宿业整体市场的供大于求也是连锁酒店市场转型连连碰壁的根本原因。
蕭全佑:好评
結論:櫃檯服務人員(女士)缺乏訓練,給0分。客房打掃服務人員非常敬業,給90分。客房部經理懂得客人的心,給100分。 我這次從8/20~27住了8天。第一天晚上入住時沒告訴我們房間無窗戶,住進去看到窗戶那面有玻璃,玻璃外面有植物和燈光,還以為窗外種著植物,次日早上要開窗才發現沒有窗戶。於是到櫃檯請她們幫忙換房間,那女孩死活不肯答應,後來一位看起來比較資深的女孩說了:我們儘可能幫您,但不敢保證。 說了等於沒說! 第三天出門玩,中午回來休息,發現房卡感應失效,於是去櫃檯請她們處理,嘴裡順便嘮叨了一下:不要只是弄房卡,最好換個房間,那女孩沒有理我。旁邊一位男士開口了:請問有什麼問題嗎?我告知房間沒窗戶,住起來不舒服。他馬上說:我幫您看看,這樣好了,明天一定幫您換房間,如果您出門去玩了,請把行李先打包好,晚上回來我們就會幫您換好了。他還給我名片,說萬一房間忘記換了可以找他。他就是這家酒店的客房部經理:李攀!真是好人呀! 次日晚上回來,去詢問櫃檯,那個女孩竟然不知道我們被換到哪間房?查了半天還告訴我,沒有我的名字,就在我準備打李先生電話時,她又說:名字是不是蕭全佑?突然找到了,真折騰呀!
zziissee:好评
酒店不错,很大,也很干净,相对于周围附近的酒店来说,这个价格还是很划算的,离旅游景点也相对比较近,推荐。之前在网上查询的时候发现周围其他酒店要么看上去比较陈旧,要么价格比这个贵很多,这个还是很实惠的,而且娃哈哈冠名的,相信也不会差的。
秋天:好评
性价比很高的酒店,强过许多同价位的经济快捷酒店。尤其大床很舒服,赞一个。后面有两个影院,还有馄饨侯等老字号的小吃。出门右手直走就可以到故宫后门,也就一站地车程