游客违约付100%订单费用为违约埋单，旅行社违约只付5%，相差20倍？再次打破行规，携程旅游宣布旅游板块开始执行新的“违约金赔付”制度，规定旅行社取消违约金比例和消费者取消违约金比例最多相差30%。行业执行了几年甚至十几年的“退改规则”一夜之间改写，标志着消费者、旅行社违约“对等赔付”时代来临。
对等赔付到底是怎么回事？游客在携程平台上预订一条产品，在出发3天解除合同取消订单，需要按照订单金额的90%赔付违约金，如果是携程或者旅行社在出发前3天违约解除合同，则需要向客户支付不低于60%订单费用的违约金。两个比例最多相差30%。而按照“行规”，旅行社出发前3天取消仅需陪5%-20%，也就是说新标准相比携程自身以往赔付标准、其他旅游网站目前的赔付标准提升达5-10倍左右。
除了携程自营，携程旅游平台一万多家旅行社合作伙伴也宣布跟进。对比其他旅行社各自为政，赔付差距悬殊，携程平台百万级产品“退改规则”执行同一个标准，不再有其他任何附加条款。同时，根据携程旅游六重保障、先行赔付制度，在携程平台购买自营和代理旅行社的跟团游、自由行等度假旅游产品，因旅行社原因行程取消，统一找携程解决、先行赔付。
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查看更多评论蕭全佑：好评
結論：櫃檯服務人員(女士)缺乏訓練，給0分。客房打掃服務人員非常敬業，給90分。客房部經理懂得客人的心，給100分。 我這次從8/20~27住了8天。第一天晚上入住時沒告訴我們房間無窗戶，住進去看到窗戶那面有玻璃，玻璃外面有植物和燈光，還以為窗外種著植物，次日早上要開窗才發現沒有窗戶。於是到櫃檯請她們幫忙換房間，那女孩死活不肯答應，後來一位看起來比較資深的女孩說了：我們儘可能幫您，但不敢保證。 說了等於沒說！ 第三天出門玩，中午回來休息，發現房卡感應失效，於是去櫃檯請她們處理，嘴裡順便嘮叨了一下：不要只是弄房卡，最好換個房間，那女孩沒有理我。旁邊一位男士開口了：請問有什麼問題嗎？我告知房間沒窗戶，住起來不舒服。他馬上說：我幫您看看，這樣好了，明天一定幫您換房間，如果您出門去玩了，請把行李先打包好，晚上回來我們就會幫您換好了。他還給我名片，說萬一房間忘記換了可以找他。他就是這家酒店的客房部經理：李攀！真是好人呀！ 次日晚上回來，去詢問櫃檯，那個女孩竟然不知道我們被換到哪間房？查了半天還告訴我，沒有我的名字，就在我準備打李先生電話時，她又說：名字是不是蕭全佑？突然找到了，真折騰呀！
zziissee：好评
酒店不错，很大，也很干净，相对于周围附近的酒店来说，这个价格还是很划算的，离旅游景点也相对比较近，推荐。之前在网上查询的时候发现周围其他酒店要么看上去比较陈旧，要么价格比这个贵很多，这个还是很实惠的，而且娃哈哈冠名的，相信也不会差的。
秋天：好评
性价比很高的酒店，强过许多同价位的经济快捷酒店。尤其大床很舒服，赞一个。后面有两个影院，还有馄饨侯等老字号的小吃。出门右手直走就可以到故宫后门，也就一站地车程