最近两三年,因为租金和人工成本的持续上涨,经济型酒店不再是一块香饽饽而是沦为一门利润微薄的生意,整个市场已经出现过剩,尤其是一二线城市。
麗枫是7天连锁酒店2013年从美国退市,更名为铂涛集团之后推出的一个中档品牌,当时共同推出的还有主打咖啡馆文化的喆·啡(James Joyce Coffeetel),时尚与社交文化的潮漫(ZMAX),之后还有针对女性人群的希岸(Xana Hotelle)。
在这之前,铂涛集团董事长郑南雁委托麦肯锡做过一项调查,调查显示,“2011年开始,中国消费者花在非必需品上的金额占个人总收入的比例首次上升”,这意味着人们不再满足于衣食住行等方面的基本需求,消费者选择酒店时会开始重视品牌形象、空间设计、服务细节等。
为了摆脱“7天”和“经济型”的标签,7天退市之后从一家经济型酒店公司转型为酒店创业平台,郑南雁没有让原来7天的人来主导这次转型,而是借助外部人士的力量进行品牌孵化,铂涛提供品牌发展所需的资金、人力、供应链以及会员体系支持。
蕭全佑:好评
結論:櫃檯服務人員(女士)缺乏訓練,給0分。客房打掃服務人員非常敬業,給90分。客房部經理懂得客人的心,給100分。 我這次從8/20~27住了8天。第一天晚上入住時沒告訴我們房間無窗戶,住進去看到窗戶那面有玻璃,玻璃外面有植物和燈光,還以為窗外種著植物,次日早上要開窗才發現沒有窗戶。於是到櫃檯請她們幫忙換房間,那女孩死活不肯答應,後來一位看起來比較資深的女孩說了:我們儘可能幫您,但不敢保證。 說了等於沒說! 第三天出門玩,中午回來休息,發現房卡感應失效,於是去櫃檯請她們處理,嘴裡順便嘮叨了一下:不要只是弄房卡,最好換個房間,那女孩沒有理我。旁邊一位男士開口了:請問有什麼問題嗎?我告知房間沒窗戶,住起來不舒服。他馬上說:我幫您看看,這樣好了,明天一定幫您換房間,如果您出門去玩了,請把行李先打包好,晚上回來我們就會幫您換好了。他還給我名片,說萬一房間忘記換了可以找他。他就是這家酒店的客房部經理:李攀!真是好人呀! 次日晚上回來,去詢問櫃檯,那個女孩竟然不知道我們被換到哪間房?查了半天還告訴我,沒有我的名字,就在我準備打李先生電話時,她又說:名字是不是蕭全佑?突然找到了,真折騰呀!
zziissee:好评
酒店不错,很大,也很干净,相对于周围附近的酒店来说,这个价格还是很划算的,离旅游景点也相对比较近,推荐。之前在网上查询的时候发现周围其他酒店要么看上去比较陈旧,要么价格比这个贵很多,这个还是很实惠的,而且娃哈哈冠名的,相信也不会差的。
秋天:好评
性价比很高的酒店,强过许多同价位的经济快捷酒店。尤其大床很舒服,赞一个。后面有两个影院,还有馄饨侯等老字号的小吃。出门右手直走就可以到故宫后门,也就一站地车程